1. Quem pode acessar o conteúdo exclusivo do Correio Popular na internet?
Todos as pessoas que efetuarem sua assinatura através do site do Correio Popular ou através do telefone ( 19 3736-3200 ) e obtiverem sua senha e login de acesso. (Todos assinantes de algum produto da Rede Anhangüera de Comunicação têm acesso às versões exclusivas na internet. O assinante do Correio Popular impresso terá direito a uso da versão eletrônica automaticamente. Será possível também a assinatura apenas da versão eletrônica. Para maiores informações entre em contato com o Serviço de Apoio ao Assinante 19 3736-3200)

2. Sou assinante do jornal impresso, por isso posso acessar o Correio Popular na internet?
Sim, os assinantes da versão impressa do jornal receberão a senha de acesso à versão eletrônica.

3. Como acessar o conteúdo exclusivo? Quais são os procedimentos?
Para acessar o conteúdo exclusivo do Correio Popular na internet é simples. Após a obtenção da sua senha provisória, utilize estes dados nos campos de usuário e senha para validar a sua primeira entrada no site e ativar o seu usuário. Neste momento, por motivos de segurança, solicitaremos que você altere a senha para uma de sua escolha, garantindo assim que somente você terá a senha definitiva.
Ou seja, quando você tentar ler uma matéria na íntegra, você deverá ter seu usuário e senha em mãos para que sejam validados em uma página de autenticação. Logo após fornecer os dados de validação (usuário e senha) a matéria será exibida e também todo o restante do conteúdo do jornal.

4. Tenho problemas para acessar o site. Acho que meu usuário não funciona, como resolver?
O usuário e a senha utilizados para logar no site devem ser digitados em caixa baixa (letra minúscula).
Certifique-se se está digitando os dados corretos.
Se ainda assim, você não conseguir entrar no conteúdo exclusivo do Correio Popular, escreva para webmaster@rac.com.br ou entre em contato com o SAA.

5. Tenho problemas para navegar no site. Como resolver?
Primeiro verifique se a sua senha de autenticação foi aceita. Para isso, basta efetuar o processo de login e veja se há alguma mensagem informando o sucesso ou falha deste processo. Se a validação do usuário foi efetuada com sucesso e mesmo assim você não conseguir navegar pelo site, por favor, escreva para webmaster@rac.com.br informando o que está ocorrendo.

6. Que tipo de conteúdo o Correio Popular na internet oferece?
Oferece o conteúdo publicado na versão impressa com algumas facilidades características pela interatividade gerada via internet. O assinante terá acesso exclusivo a matérias completas, classificados, buscas de matérias antigas, dentre outros recursos.

7. Qual é o valor da assinatura?
Os valores para a assinatura poderão ser encontrados no formulário de pré-assinatura (versão impressa + virtual ) ou ligando para o SAA (19 3736-3200).

8. Várias pessoas podem utilizar a mesma senha simultâneamente?
Ou seja, posso utilizar a mesma senha para acesso ao conteúdo exclusivo em locais diferentes e ao mesmo tempo?
Não. Os dados de usuário e senha poderão ser utilizados apenas por uma única pessoa de cada vez. Caso dois leitores compartilhem a mesma senha, o último a efetuar o processo de login terá as devidas permissões de acesso garantidas, sendo que automaticamente o outro leitor terá sua sessão encerrada.

9. Esqueci minha senha. Como devo proceder?
Se você esqueceu a sua senha, clique aqui e informe o seu email. Através dele vamos recuperar quais assinaturas estão associadas a ele e encaminhar as senhas.

10. Não sou cadastrado. Como devo proceder? Quais as formas de cadastro?
Para se cadastrar você pode seguir dois caminhos:
1. Através do preenchimento do formulário existente em: www.cpopular.com.br/cadastro
2. Ligando para o SAA do Correio Popular, através do telefone: 3736-3200

11) Realizei o meu cadastro neste exato momento, através do site e gostaria de saber quando poderei ter acesso ao conteúdo do jornal?
Após o cadastro através do site, você receberá a senha de convidado por e-mail possibilitando-o navegar por todo o conteúdo do site.
Para não assinantes, a senha cortesia expira às 23h59 de quarta-feira impreterivelmente..

Durante o horário comercial o SAA estará entrando em contato com você para concluir o processo de assinatura. Neste momento você receberá sua senha inicial.

12) Quais os diferenciais que vou ter assinando o Correio Popular na internet?
Os diferenciais são:
· acesso ao conteúdo do Correio Popular impresso.
· navegação fácil
· conteúdo enriquecido com fotos e imagens em cada uma das editorias
· melhor índice de notícias sobre o interior de São Paulo por um preço muito acessível

13) Qual o prazo de liberação do serviço após a assinatura na web?
A liberação da senha convidado é imediata. Caso não receba o email certifique-se que não errou o email no momento do cadastro. Em seguida, o SAA entrará em contato com o usuário, durante o horário comercial, para a confirmação de dados de assinatura e encaminhará uma senha inicial.
Para a segurança de sua senha, troque-a assim que recebê-la.

14) Qual o horário de atendimento do SAA (assinaturas)?
O horário de atendimento do SAA é:
De segunda à sexta das 7h00 às 17h00
Sábado, domingo e feriados das 7h00 às 13h00

15) Como cancelar minha assinatura?
Para efetuar o cancelamento de sua assinatura basta preencher o formulário de cancelamento presente em www.cpopular.com.br/cancelamento
Ou então, ligar para o SAA ( Tel: 3736-3200) e solicitar o cancelamento.

16) Gostaria de receber notícias por e-mail.
Para receber o informativo do Correio Popular é necessário se cadastrar no site www.cpopular.com.br/informativo ou através da capa do jornal digital.

17) Não recebi a senha por e-mail. Como proceder?
Se você não recebeu a sua senha de acesso através do e-mail, entre em contato com o webmaster@rac.com.br

18) Preciso ter e-mail para assinar o Correio Popular na internet?
Sim. É necessário uma conta de e-mail para concluir o cadastro. O e-mail será o canal para recebimento das senhas.